التواصل والدعم

امسح بيانات اللعبة من الإعدادات › التطبيقات › اسم اللعبة › مساحة التخزين، أو احذف اللعبة. هذا يحذف النسخة الموجودة على جهازك. وإذا كان جهازك ينسخ بيانات التطبيقات احتياطيًا، فأدِر هذه النسخ من إعدادات النسخ الاحتياطي. لا نحتفظ بنسخة من بياناتك.

داخل اللعبة، افتح Settings › Ad privacy › Privacy choices. يظهر هذا الخيار عندما تكون مراجعة الموافقة مطلوبة في منطقتك. ويمكنك أيضًا إعادة ضبط معرّف الإعلانات أو حذفه من إعدادات Android.

من الإعدادات › التطبيقات › اسم اللعبة › الإشعارات.

تأكّد من اتصالك بالإنترنت ثم حاول مرة أخرى. إذا تكررت المشكلة، راسلنا واذكر وقت حدوثها وإصدار اللعبة.

لا نشغّل خدمة حفظ سحابي، لذلك لا يمكننا نقل تقدّمك أو استعادته. وبحسب جهازك، قد ينقل النسخ الاحتياطي الخاص بـ Android بيانات التطبيقات عند إعداد هاتف جديد.